Компания ФБУ «ТУЛЬСКИЙ ЦСМ»

Мне не понравился голос оператора и его интонации при общении. Такое ощущение, что оторвал ее от важных дел, а тембр как у мужика. Посадите на телефон кого-нибудь поприятнее.

Не сразу перезвонили. Пришлось самому дозвониться и заказать мастера для поверки моего счетчика газа. Приехал серьезный мастер Василий Антонович все сделал как положено. В целом все ОК.

Сервис ФБУ на отлично выполнил поверку моего счетчика горячей воды. Мастер правда попался какой-то ворчливый, да и работал он как-то нехотя. Но в результате все было сделано и довольно дешево мне обошлось.

Вот если бы операторы были такими же вежливыми и компетентными как и мастера, то было бы вообще шикарно. Хоть и мелочь но именно она мне запомнилась при оформлении заявки. А вообще мастер классный, и проверил счетчик газа и подсказал некоторые полезные идеи.

Как то все несогласованно – оператор назвал одну цену, а мастер потребовал больше. Номер заявки 41521. Оказалось, что оператор ошибся. А мастер еще и умудрился приехать на полтора часа позже. Наверно это я такой несчастливый. Или в компании работают дилетанты.

Я заказывала поверку счетчиков и мастер приехал быстро, сделал все качественно. Понравилась вежливость персонала компании. Буду обращаться еще, скоро надо будет поверять счетчик газа.