Клиентам Свердловского филиала компании «ЭрнергосбыТ Плюс» теперь необязательно тратить много времени на передачу показаний приборов учета. Для этой цели можно воспользоваться чат-ботом «Светлана» и отправить данные, не выходя из дома. Все, что необходимо для отправки, это интернет и смартфон либо компьютер.
Приложение доступно в следующих источниках:
- социальная сеть ВКонтакте: https://vk.com/public186822302;
- мессенджер Telegram: @Esplusbot (https://t.me/Esplusbot);
- мессенджер Viber: https://www.viber.com/svetlanavirtualkonsultant.
Возможности приложения представлены далеко не только приемом показаний счетчиков. Кроме этого «Светлана» предоставляет консультации об актуальном состоянии лицевого счета, принимает от граждан жалобы и предложения, а также имеет большую базу ответов на популярные вопросы.
Предполагается, что за счет своего функционала онлайн-помощник значительно упростит порядок взаимодействия собственников квартир и частных домов с поставщиками энергетических ресурсов. Именно по этой причине бот доступен в наиболее популярных в России социальных сервисах.
«ЭнергосбыТ Плюс» напоминаем жителям Екатеринбурга и области о том, что показания счетчиков необходимо передавать до 25 числа каждого месяца включительно и не допускать опозданий. Своевременная отправка данных не только дисциплинирует, но и исключает риск переплаты за использованные энергетические ресурсы, так как оплата по нормативам всегда выходит дороже.