С апреля 2022 года в Российской Федерации начали действовать новые правила, в рамках которых гражданами РФ будет осуществляться оплата жилищно-коммунальных услуг. В частности, коммунальщиков обязали снизить размер пеней за несвоевременное внесение или вовсе отказ от уплаты платежей, а также изменить свой не самый эффективный подход к оповещению граждан об оплате ЖКУ.
Начиная со второго весеннего месяца стали обязательными бумажные квитанции. Прежде, чем оплатить счет, собственник объекта недвижимости имеет законное право узнать, какой конкретно объем израсходованных энергоресурсов ему нужно оплатить. Эта информация будет предоставляться в бумажном платежном документе, форма и содержание которого утверждены законодательно.
Применительно ко всем платежам за коммунальные услуги, начисленным после 27 февраля 2022 года, в том числе штрафы за просрочку оплаты, была отредактирована формула, согласно которой рассчитывается неустойка. Так, до упомянутой даты размер пени был тождественен 1/300 ставки Центрального Банка РФ, а когда просрочка длилась более 90 дней подряд, размер увеличивался до 1/130 ставка ЦБ РФ за каждый новый день с непогашенной задолженностью. Теперь эта доля была уменьшена ввиду беспрецедентного повышения ставки ЦБ РФ до уровня 20% впервые в истории.
Еще одно изменение – введение возможности оплачивать установку счетчика в рассрочку. При этом она является по сути специальным кредитом, который предоставляется отнюдь не бесплатно, а по фиксированной ставке в размере 9,5%. Данное правило будет активным минимум до конца года.