Счетчики тепла считаются энергонезависимыми приборами, но такое утверждение требует определенного разъяснения. В принципе все верно: для функционирования устройств не требуется подключение к электросети, но для их работы нужны автономные источники энергии, в роли которых, чаще всего, используется литиевые батарейки, о существовании которых многие пользователи узнают только после того, как на табло счетчика появится соответствующая информация или дисплей просто померкнет. И естественно, в этой ситуации сразу возникает вопрос о том, что делать дальше и как поменять батарейку?
Как и когда нужно производить замену батарейки в теплосчетчике
За редким исключением, производители теплосчетчиков не дают гарантию на работу элементов питания, но в технической документации к прибору (в техпаспорте) указывают срок работы батареи, который в среднем варьируется в пределах 6-12 лет. То есть, некоторым счастливчикам и вовсе не доведется столкнуться с проблемой, так как источник питания может прослужить весь срок эксплуатации счетчика. Но также стоит обратить внимание, что часто срок службы батарейки совпадает с поверочным периодом, поэтому при проведении этой процедуры, одновременно рекомендуется провести обслуживание счетчика и в том числе заменить элемент питания.
ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ У АККРЕДИТОВАННЫХ КОМПАНИЙ
Надо отметить, что манипуляция по замене элемента питания не является простой процедурой, так как батарейки, которые используются в теплосчетчиках (а также и в других приборах учета) отличаются от бытовых аналогов и выполнить такие работы без наличия специального инструмента и соответствующих навыков не получится. Кроме того, для замены батарейки требуется вскрывать прибор, а это почти всегда ведет к повреждению пломб, что в итоге превращает счетчик тепла в неработающее устройство. Именно об этом сказано в пункте 81.12 Постановления Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года. Там перечислены ситуации, при которых приборы учета признаются неработающими и вышедшими из строя.
Одной из таких причин и является невозможность отображения результатов измерений, что и происходит, если села батарейка. Также недействительными признаются показания приборов, у которых обнаружено повреждение корпуса и пломб и есть признаки внешнего вмешательства. Хотя некоторые пользователи не обращают внимания на эти ограничения и пытаются самостоятельно устранить проблему. В некоторых случаях такой подход позволяет им сэкономить энную сумму денег, о чем они радостно сообщают другим владельцам приборов учета, размещая материалы об этом в интернете. Но такой подход, в принципе, является неправильным и не всегда успешным. Кроме того, в техпаспорте должна быть поставлена информация об этом факте, а при самостоятельной замене такой вариант отпадает, и если это будет выявлено, то потребителю услуг тепла грозят немалые штрафные санкции.
Что надо делать, если села батарейка в счетчике тепла
В том случае, если в теплосчетчике села батарейка, нужно заглянуть в главный документ к прибору, а именно – в техпаспорт. Независимо от того, кто производитель устройства, там наверняка пользователь увидит информацию о том, что ремонт прибора, а также замена элементов питания производится исключительно на заводе-изготовителе или в аккредитованных им сервисных центрах. Такие достаточно строгие требования имеют вполне объяснимые основания, так как при замене батарейки требуется:
- произвести вскрытие корпуса прибора;
- выполнить припайку контактов;
- в некоторых случаях возникает необходимость в проведении калибровки прибора, что возможно только в специальных условиях;
- использование специальных элементов питания, которые отсутствуют в свободной продаже, их можно приобрести исключительно в специализированных фирмах или на заводе.
Последний пункт в определенной мере можно считать способом привязки клиента к собственному сервису со стороны завода-изготовителя. Однако учитывая функции приборов учета, его нельзя считать излишним, так как производитель таких устройств заинтересован в обеспечении точности получаемых с использованием его продукции данных, поэтому и использует именно такой подход, который ограничивает возможности для несанкционированных манипуляций с устройствами.
При проведении плановой поверки рекомендуется поинтересоваться состоянием батарейки и необходимостью ее замены, тем более что многие метрологические фирмы способны оказывать эту услугу, но этот вопрос всегда следует уточнять отдельно и решать индивидуально. В иных случаях, если обнаружилось, что батарейка села, нужно придерживаться следующего алгоритма действий:
- известить поставщика услуг в лице управляющей компании или иной организации о выявленной проблеме и сообщить последние данные прибора;
- приступить к устранению проблемы – для этого потребителю дается месяц, а точнее 30 календарных дней;
- если проблема не может быть устранена без демонтажа устройства (а в большинстве случаев именно так и происходит), об этом нужно известить поставщика услуг минимум за два дня до снятия. Последующий монтаж также обязательно производится в присутствии представителей соответствующих компаний. Исключительными могут быть лишь ситуации, при которых представители после уведомления не явились.
Вместо заключения
Стоимость замены батарейки в теплосчетчике в среднем составляет 800 - 1 500 руб., однако, если сервисный центр или завод изготовитель расположены в другом городе или регионе, нужно добавить и транспортные расходы. Поэтому, нередко после выхода из строя элемента питания, пользователь может принять решение об установке нового прибора учета, так как у многих пропадает желание возиться с такой маленькой, но проблемной батарейкой, особенно если учесть, что стоимость ее замены, а также поверки прибора часто сопоставимы с установкой нового устройства. Но в любом случае, если проводится поверка теплосчетчика, обязательно нужно поинтересоваться состоянием элемента питания, так как его замена в межповерочный период может создать дополнительные проблемы. И несмотря на то, что в законе нет прямого требования об обязательной поверке устройства после замены батарейки, некоторые поставщики услуг могут потребовать прохождение дополнительной процедуры, а это всегда сопряжено с дополнительными финансовыми затратами.
Комментарии 3