Как узнать свою управляющую компанию
Управляющая компания или УК – это организация, которая осуществляет обслуживание многоквартирного жилого дома. Сюда жильцам нужно обращаться в случае возникновения непредвиденных ситуаций. Естественно, каждому необходимо узнать, какая управляющая компания обслуживает дом.
УК – что это такое
Собственно, в законе нет понятия «управляющая компания». В жилищном законодательстве есть термин «управляющая организация» – это юридическое лицо или ИП, которое осуществляет управление многоквартирным домом. Согласно разъяснению, данному Минстроем РФ, термины «управляющая компания» и «управляющая организация» равнозначны между собой. УК – это одна из трех форм управления МКД. Две остальные – это товарищество собственников жилья (ТСЖ) и непосредственное управление. Организации обязаны иметь лицензию на предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирными домами. ТСЖ, наоборот, является некоммерческим объединением граждан с целью совместного владения общим имуществом и осуществления управления своим многоквартирным домом. Поэтому здесь лицензия не требуется.
ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ У АККРЕДИТОВАННЫХ КОМПАНИЙ
Договор с УК
Вся работа УК идет на основании договора с собственниками квартир в доме, где прописаны все права и обязанности сторон. Обязательные сведения, которые должны быть указаны в договоре:
- реквизиты управляющей организации – юридический адрес, электронная почта, номера телефонов диспетчера и специалистов, контактные данные руководителя;
- адрес многоквартирного дома;
- список предоставляемых услуг с расценками;
- способы оплаты услуг.
Минимальный срок заключения договора с УК – 1 год, максимальный – 3 года. После истечения указанного периода, соглашение автоматически считается продленным, если никто из сторон не предпринял меры по его разрыву.
Как выбрать УК
Жильцы могут сами выбрать управляющую компанию путем проведения собрания, на котором принимается решение о выборе конкретной УК. Если собственники этого не сделали, тогда местная администрация назначает конкурс на управление МКД, куда управляющие компании могут подавать заявки. Та организация, которая выиграла, и будет управлять многоквартирным домом. Все собственники в обязательном порядке получат об этом уведомления, и у них не останется вопросов, о том, какая УК управляет их домом.
По закону одна компания может управлять одним домом. После проведения конкурса, УК обязана заключить со всеми собственниками договор в течение 20 дней на общем собрании. Если кого-то из жильцов не было, то они могут запросить у управляющей компании протокол собрания. Договор между УК и собственниками квартир в МКД оформляется в письменном виде.
Что делает УК
Сбой скачивания изображения. Стандартные обязанности управляющей компании обычно такие:
- предоставление коммунальных услуг - т.е. обеспечение поступления в дом света, тепла и воды от ресурсоснабжающих организаций, работы канализации;
- содержание здания – периодический внутренний ремонт, проверка водопроводных и канализационных систем и т.п.;
- содержание прилегающей территории – уборка снега, льда, листьев, мусора и пыли;
- уборка подъездов.
Иногда в перечень услуг включается охрана здания. Если УК не может самостоятельно выполнить взятые на себя обязательства, то возможно привлечение подрядных организаций для выполнения некоторых задач. Вывоз мусора в перечень услуг УК не входит – этим занимается региональный мусорный оператор. Также в обязанности управляющей компании входят:
- организация проведения годового собрания собственников – рассылка уведомлений о месте и времени его проведения;
- уведомление о проводимых работах в магистральных сетях, в связи с которыми будут отключены системы в доме;
- предоставление информации о расходах средств собственников, о запланированных работах;
- выполнение оговоренных в соглашении работ и услуг;
- доведение до жильцов информации о задолженности по квартирам в МКД.
Управляющая компания обязана разместить свои контактные данные – номера телефонов, адрес, время работы, Ф.И.О. начальника и специалистов на официальном сайте в интернете.
Как узнать, к какой УК относится дом
Существует несколько способов узнать, какая управляющая организация обслуживает дом:
- Посмотреть информацию на придомовой территории, а именно в подъезде, на стендах около дома – в этих местах часто размещаются данные об УК.
- Спросить у старшего по дому, соседей или у персонала УК, который может работать в этот момент в доме – дворника, слесарей, уборщицы.
- Просмотреть данные на платежной квитанции – они размещены в нижней части и напечатаны мелким шрифтом. Там может быть указан телефон управляющей компании, по которому ответят на ваш вопрос.
- Изучить договор с управляющей компанией – там должны быть все данные об УК.
- Найти информацию в интернете – зайти на сайт организации, воспользоваться порталом Госуслуги (раздел ГИС ЖКХ на www.dom.gosuslugi.ru) или на веб-ресурс www.reformagkh.ru.
- Написать запрос в местную администрацию.
- Сделать запрос в МФЦ.
Как найти УК по адресу проживания
Если у собственника нет никаких квитанций на оплату и даже своего экземпляра договора, то можно попытаться поискать управляющую компанию по адресу своей прописки. Способы поиска:
- муниципальный портал города;
- справочная городская служба;
- сайты ГИС ЖКХ и Реформа ЖКХ.
Муниципальные порталы
Перечень управляющих компаний, работающих в конкретном населенном пункте, можно найти на муниципальном портале города. Там должны быть размещены все данные об УК, в том числе адрес в интернете. Обычно список управляющих компаний размещаются по районам работы, что несколько облегчает задачу. Необходимо перейти на сайт УК – там обязательно должна быть размещена информация о домах, которые эта организация обслуживает.
Справочные службы
Несмотря на всеобщую цифровизацию, справочные службы продолжают работать. Телефоны их легко найти в интернете. Даже если вам не смогут сразу дать номер УК, то подскажут, куда можно обратиться, чтобы узнать это.
Специализированные ресурсы в интернете
Самый простой способ узнать управляющую компанию по адресу своей прописки – это зайти на специализированные сайты, где собраны данные обо всех управляющих компаниях страны. Это ГИС ЖКХ в Госуслугах и Реформа ЖКХ. Функционал этих сайтов примерно одинаков. На главной странице того и другого порталов обязательно есть строка поиска, куда нужно ввести полный адрес своего дома с указанием региона, города, улицы и номера дома, затем нажать кнопку поиска. В результате появится информация об организации, обслуживающий дом по этому адресу. Второй способ – использовать кнопку «Мой дом». В открывшемся окне надо выбрать регион проживания, город, улицу и номер дома. Появится вкладка с карточкой управляющей компании со всеми ее реквизитами, адресом, телефонами и списком должностных лиц, начиная с руководителя.
Официальный сайт организации
Ссылки на сайты управляющих компаний размещаются на множестве ресурсов в интернете, в том числе на муниципальных порталах и различных интернет-справочниках. Кроме стандартной информации о телефонах, адресе и времени работы, там могут быть размещены списки домов, которые обслуживает эта компания.
Запросы в администрацию или МФЦ
Если управляющая компания была создана недавно и информация о ней еще не успела появиться на муниципальном портале и других источниках в интернете, остается написать официальный запрос в департамент по жилищно-коммунальному хозяйству администрации своего города. Это можно сделать как через приемную департамента, так и путем отправки обращения через форму обратной связи на сайте администрации города. Подача заявления в МФЦ осуществляется лично, по предварительной записи.
Комментарии