Новости | страница № 7
12 авг 2021
Многие жители Санкт-Петербурга обращались в ТЭК в связи с показаниями счетчиков. Сотрудники организации принимают все заявки и стараются оперативно на них отвечать. В связи с большой загруженностью был создан чат-бот, который помогает обрабатывать запросы быстрее. В течение этого года было подано более 70 тысяч обращений от жителей Санкт-Петербурга.
12 авг 2021
В Москве недавно начали заменять старые приборы учета электроэнергии в жилых домах. В течение года планируется произвести замену 500 тысяч счетчиков. Все работы выполняются абсолютно бесплатно, поэтому жильцам не придется платить за смену приборов. С 1 июля 2020 года ответственность за качество учета электроэнергии и организацию несет Мосэнергосбыт.
14 окт 2020
Поправки внесены в Закон «Об обеспечении единства измерений» и, следует сразу отметить, что никаких особых сложностей для владельцев приборов измерения они не несут. В соответствии с поправками в Закон, меняется всего лишь процедура подтверждения факта прохождения поверки: с 24.09.2020 года актуальной является исключительно запись в электронном Реестре Росстандарта. При этом по желанию потребителя документальную (бумажную) версию тоже можно получить, однако ее роль и значение сводятся к справочной информации, юридической силой она больше не обладает.
03 ноя 2020
1 июля 2020 года началась замена старых электросчетчиков на новые, «умные» приборы учета нового поколения. Естественно, что у потребителей сразу возник закономерный вопрос о том, а за чей счет будет происходить замена в этот раз, так как всегда, до этого момента, такие расходы ложились бременем именно на плечи пользователей. Но не в этот раз, так как в законодательство, регулирующее эту сферу, были внесены принципиальные изменения.
10 янв 2020
Принятый Государственной думой в декабре 2018 года Федеральный Закон № 522 вносит изменения в действующий ФЗ № 35 («Об электроэнергетике»). Новый документ об интеллектуальном учете эн/ресурсов вызвал множество споров, вопросов, шквал критических замечаний. Предложенные Минстроем РФ меры направлены на упорядочение системы расчетов и нивелирование рисков воровства электроэнергии. Они призваны стимулировать оснащение домов системами дистанционной передачи данных с «умных» счетчиков поставщику услуги в режиме он-лайн.
10 янв 2020
Внезапные отключения объектов от тепла, ГВС – случай не единичный. Горожане, не понимая, в чем причина (авария на трассе, профилактические работы или иное) и когда возобновится подача, буквально обрывают телефоны экстренных служб. ГУП «ТЭК СПб» для упрощения жизни потребителей запустило проект по СМС-информированию обо всех случаях перебоев поставкой горячей воды и тепла.