Что делать, если сломался счетчик электроэнергии?

Поломка электросчетчика – не редкость, так как у приборов учета вполне себе ограниченный срок эксплуатации. Столкнулись с проблемой, но не знаете, что делать, если сломался электросчетчик в квартире? Не проблема – сейчас детально рассмотрим правильный порядок действий и не только.

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ У АККРЕДИТОВАННЫХ КОМПАНИЙ

Как правильно определить поломку электросчетчика?

Для начала надо определиться с тем, как понять, что сломался счетчик электроэнергии, и его замена стала острой необходимостью. Самый явный признак – это полная неработоспособность прибора, то есть он не отображает показания вовсе. Есть и другие поводы заподозрить счетчик в поломке:

• искрение под клеммной крышкой, наблюдаемое визуально или по звуку;
• устойчивый запах горелой резины в непосредственной близости от прибора;
• деформация корпуса электросчетчика и/или оплавление его элементов;
• задымление пространства внутри корпуса счетчика (это видно через стекло);
• счетчик указывает на потребление электричества при отключенной нагрузке;
• сорвана пломба – прибор считается неисправным, даже если он работает.

Надо понимать, что несоответствие показаний электросчетчика реальному расходу электричества приравнивается к неисправности устройства. Однозначно такой прибор не сможет успешно пройти ближайшую поверку, а значит, в любом случае будет признан непригодным для эксплуатации. Вам выгоднее, быстрее и проще сразу заменить его новым устройством, чем тратиться еще и на поверку.

Почему может сломаться счетчик электроэнергии?

Заводской брак, на который принято грешить в случае поломки электросчетчика – это достаточно редкая причина выхода прибора учета из строя. Обычно неисправности происходит вот из-за чего:

• Короткое замыкание. Приводит к резкому и сильному нагреву замкнутого участка цепи, из-за чего корпус счетчика буквально плавится, иногда загорается и чернеет. В этом случае на 100% можно быть уверенным в том, что устройство не подлежит восстановлению.
• Механическое воздействие. Удары по корпусу электросчетчика не идут ему на пользу. Даже если визуально нет никаких повреждений, это не значит, что обошлось без ущерба. Счетчик имеет чувствительный механизм, который может сбиться и давать неверные показания.
• Длительный перегрев. Этой проблеме подвержены преимущественно контакты – место, где к счетчику подключаются кабели домашней электропроводки. Если контакт плохой, провода нагреваются и могут оплавить корпус. Такую поломку обычно можно устранить.

Также причиной выхода электросчетчика из строя может быть перегрузка, вызванная подключением одновременно большого количества потребителей.

Что делать, если сломался электросчетчик в частном доме?

В первую очередь при обнаружении видимых признаков поломки электрического счетчика следует незамедлительно прекратить его эксплуатацию. Максимально ослабьте нагрузку на квартирную или же домашнюю электросеть, затем оперативно вызовите специалистов для ремонта счетчика.

Чего точно не стоит делать при поломке счетчика электроэнергии, так это предпринимать попытки самостоятельно отремонтировать устройство. В лучшем случае не добьетесь нужного результата, а в худшем – усугубите ситуацию с прибором или даже подвергнете себя опасности удара током.

Кто должен менять электросчетчик в случае его поломки?

Многие граждане полагают, что в случае поломки счетчика электрической энергии следует идти или писать в ресурсоснабжающую организацию. В большинстве случаев это действительно так, так как электросчетчики находятся на балансе у поставщиков энергоресурсов, то есть являются на 100% их собственностью. Логично, что ремонт или замена должны осуществляться за счет этих компаний.

Чтобы звонить в ресурсоснабжающую организацию для замены счетчика, нужно сначала узнать, на какой номер совершать дозвон. Реквизиты поставщика электричества можно найти на квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг, а также в интернете на официальном сайте поставщика.

Придется ли платить штраф в случае поломки счетчика?

Некоторые люди не спешат узнавать, куда обратиться, если сломался счетчик электроэнергии, так как боятся получить административную ответственность в виде штрафа за поломку устройства. На деле же штрафные санкции за неисправный электросчетчик законом не предусмотрены. За что вы и можете получить штраф, так это за сорванную пломбу, если не сможете доказать, что эта пломба была сорвана случайно и без умысла в хищении электрической энергии. Так что, если счетчик сам вышел из строя, не бойтесь обращаться за помощью – никто не станет требовать уплаты штрафа.

Чтобы максимально обезопасить себя от получения штрафа в случае непреднамеренного срыва пломбы или неисправности счетчика, оповестите управляющую компанию о произошедшем в срок не позднее 30 дней с момента обнаружения проблемы. Если речь идет о срыве пломбы, приложите к обращению фото- или видеодоказательства того, что опломбировка нарушена непреднамеренно.

Куда обратиться, если сломался счетчик электроэнергии?

Мы уже разобрались в том, что обращаться за заменой счетчика электрической энергии в большей части случаев нужно в ресурсоснабжающую организацию. Есть ли альтернативные пути решения проблемы? Конечно! Например, профильные компании, которые успешно прошли аккредитацию на работу в энергетической системе страны. Здесь важно подойти ответственно к выбору, читать отзывы от реальных клиентов, в том числе учитывать отрицательные рецензии. В сфере достаточно много недобросовестных исполнителей, из-за которых новые счетчики часто служат не так долго.

Как проходит техническое обслуживание электросчетчика?

Вы уже знаете, куда обращаться при неисправности электросчетчика, но что будет после того, как вы оформите заявку на выезд мастера? Дальнейшее обслуживание выстраивается таким образом:

1. На ваш адрес выезжает специалист для проведения диагностики и вынесения вердикта по неисправности счетчика электрической энергии.
2. Составляется акт, в котором электрик обязан описать характер неисправности, и указать, как конкретно он планирует устранить неполадки.
3. По возможности мастер выполняет локальный ремонт электросчетчика с целью вернуть его в эксплуатации, не потеряв в точности измерений.
4. Если ремонт по каким-то причинам не представляется возможной, мастер предложит вам заменить прибор на аналогичную или иную модель.
5. При замене электросчетчика выполняется его опломбировка. Сделать это специалист сам не может – уполномочены поставщик энергии и УК.

Не стоит тянуть с заменой счетчика света хотя бы потому, что время у вас ограничено. Без прибора вы не сможете ежемесячно передавать показания для начисления оплаты за ЖКУ. Следовательно, у вас есть 3 месяца, по истечении которых вы переводитесь на оплату по нормативу. Само собой, это не самый выгодный вариант, особенно на долгой дистанции. Заказать ремонт будет дешевле.

Если счетчик электроэнергии перестал работать, не откладывайте решение проблемы на лучший момент. Предлагаем прямо сейчас обратиться в РосСчет за покупкой нового прибора учета, в нашем онлайн-магазине предтавлен широкий выбор электросчетчиков.